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Retours et échanges
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Pour être accepté, l'article doit être :
- Non porté, non lavé et dans son état d'origine
- Accompagné de son emballage et de ses étiquettes
- Sans trace d'usure, de salissure ou d'odeur
Les chaussures doivent être essayées sur une surface propre afin de préserver la semelle.
Comment effectuer un retour
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